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什么是异常登录?
为什么我的账号出现了异常登录?
当您的账号不在“常用地点”登录时,我们认为这次登录是有风险的,可能是别人盗用了您的账号密码。
账号的“常用地点”是如何确定的?我们会根据您的账号最近10次登录地点,计算出您的账号常用地点。
为什么有时候是我本人登录的,却提示账号出现异常登录?因为您使用的宽带服务商会不定期调整网络出口,我们获取的ip对应的城市名称可能不正确。
出现异常登录时,请先通过登录时间与登录产品,核实是否为您本人操作。
账号确定被他人登录了,我需要做什么?请您尽快更新账号密码与密保,或通过账号申诉重置密码与解除账号被他人设置的密保。
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